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Suporte
Acompanhar nossos clientes em todas as circunstâncias após a colocação em funcionamento do software
Após a instalação de um software da Alma e do treinamento dos usuários, nossos clientes beneficiam-se de um serviço de suporte técnico e assistência telefônica através de um contrato de manutenção anual com vigência mínima de 1 (um) ano.
As atualizações do software (service pack, novas versões), assim como diversos outros serviços (acesso remoto, acesso à documentação técnica online…) também são fornecidos no contrato de manutenção.
Se você possui o contrato de manutenção em dia:
Fale diretamente com o suporte técnico por telefone ou por e-mail, ou preencha este formulário para suporte técnico e/ou informações complementares
Se você não possui o contrato de manutenção em dia:
Fale conosco através deste formulário