Serviços

Demonstrações personalizadas (presenciais ou a distância).

Reuniões para definir as especificações do projeto de acordo com a necessidade de cada cliente.

Benchmarking e estudo comparativo dos ganhos potenciais resultantes do projeto (economia de matéria prima, redução do tempo de ciclo/tempo de programação, melhoria na organização…).

Gerenciamento do projeto.

Assistência à programação e ao uso otimizado do software.

Interfaces e integração (ERP, MRP, CAD…).

Pós-processadores desenvolvidos localmente.

Desenvolvimento de macros e funções específicas.

Possibilidade de funcionamento 100% automático em todas as etapas da programação.

Relatórios personalizados.

Desenvolvimento de aplicações sob medida, baseadas nos softwares ou em seus componentes.

Desenvolvimento de algoritmos para otimizações específicas.

Parametrização do software de acordo com as configurações do cliente.

Instalação na empresa e testes sistemáticos com as máquinas/robôs.

Para os softwares de PHL dos robôs, calibração da célula robotizada realizada sistematicamente nas melhores condições.

Treinamento dedicado a cada empresa, nos escritórios da Alma ou na própria empresa.

Acompanhamento inicial personalizado durante as primeiras semanas de utilização do software.

Treinamento avançado após um primeiro período de utilização, a fim de melhorar a eficácia do usuário.

Assistência telefônica dedicada (horários comerciais) com compromisso de resposta em prazos determinados.

Correções com compromisso de resposta em prazos determinados de acordo com a gravidade do problema.